الذكاء الاصطناعي محاط بالضجيج والخوف وسوء الفهم. هوليوود تعطينا روبوتات واعية. تتأرجح العناوين الرئيسية بين "الذكاء الاصطناعي سينقذ العالم" و"الذكاء الاصطناعي سينهيه". دعونا فرز الحقيقة من الخيال.
الحقيقة: يُحدِث الذكاء الاصطناعي تغييرًا جذريًا في الوظائف، ولكنه نادرًا ما يلغيها تمامًا.
عندما ظهرت أجهزة الصراف الآلي في السبعينيات، توقع الناس اختفاء الصرافين في البنوك. وبدلاً من ذلك، زاد عدد فروع البنوك فعليًا لأن أجهزة الصراف الآلي جعلت تشغيلها أرخص. تحول الصرافون من عد النقود إلى تقديم المشورة للعملاء.
يتبع الذكاء الاصطناعي نفس النمط. فهو يقوم بأتمتة المهام، وليس المهام بأكملها. لن يتم استبدال مدير التسويق بالذكاء الاصطناعي، ولكن مدير التسويق الذي يستخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل بيانات الحملة سوف يتفوق في الأداء على من لا يستخدمه.
يُظهر التاريخ أن التكنولوجيا الجديدة تخلق أدوارًا جديدة لا يمكننا تخيلها بعد. قبل ثلاثين عامًا، لم يكن أحد مديرًا لوسائل التواصل الاجتماعي، أو مصممًا لتجربة المستخدم، أو مهندسًا سريعًا.
ماذا يحدث عادةً للوظائف عند إدخال الذكاء الاصطناعي في صناعة ما؟
الواقع: الذكاء الاصطناعي ليس لديه وعي أو مشاعر أو فهم.
عندما يكتب ChatGPT "أنا سعيد بالمساعدة!"، فهو ليس سعيدًا. ليس لديها خبرة داخلية على الإطلاق. إنها تتنبأ بالكلمة التالية الأكثر احتمالاً بناءً على الأنماط الموجودة في بيانات التدريب الخاصة بها.
فكر في الأمر كإكمال تلقائي متطور للغاية. يمكن للوحة مفاتيح هاتفك إنهاء جملك، لكنك لن تقول إنها تفهمك. تعمل النماذج اللغوية الكبيرة على نفس المبدأ، ولكن على نطاق أوسع بكثير.
يطلق بعض الباحثين على ماجستير اللغة الحديثة "الببغاوات العشوائية" - وهي أنظمة تنتج لغة بطلاقة بشكل ملحوظ دون أي فهم للمعنى. يجادل آخرون بأن هناك شيئًا أكثر دقة يحدث. لكن لا يوجد باحث جاد يدعي أن الذكاء الاصطناعي اليوم يتمتع بالوعي.
الواقع: يرتكب الذكاء الاصطناعي الأخطاء، أحيانًا بثقة وبشكل مقنع.
تسجيل الدخول للانضمام إلى النقاش
إحدى أخطر سمات الذكاء الاصطناعي هي أنه يمكن أن يكون مخطئًا بكل ثقة. أحيانًا تنتج النماذج اللغوية الكبيرة هلوسة - معلومات تبدو معقولة ولكنها ملفقة تمامًا. فقد يخترعون أوراقًا أكاديمية غير موجودة، أو يستشهدون بإحصائيات مزيفة، أو يقدمون نصائح طبية غير صحيحة بشكل خطير بثقة مطلقة.
وهذا هو سبب أهمية التفكير النقدي أكثر من أي وقت مضى. تحقق دائمًا من المعلومات المهمة الواردة من الذكاء الاصطناعي، خاصة فيما يتعلق بالقرارات الطبية أو القانونية أو المالية.
ما هي ”الهلوسة” التي يعتمدها الذكاء الاصطناعي؟
الواقع: يعالج الذكاء الاصطناعي الأنماط، ولا يفهم المعنى.
عندما تقرأ كلمة "قهوة"، قد تتذكر رائحتها، ودفء الكوب، وذكرى مقهى في باريس. يمثل نموذج الذكاء الاصطناعي كلمة "القهوة" كنقطة رياضية في مساحة عالية الأبعاد، بالقرب من الكلمات الأخرى المتعلقة بالطعام والشراب.
الذكاء الاصطناعي جيد للغاية في التلاعب باللغة. يمكنه ترجمة وتلخيص وإنشاء نص يُقرأ بشكل جميل. ولكن لا يوجد أحد "الوطن" وراء الكلمات. إنها مطابقة الأنماط على نطاق مذهل، وليس الفهم.
ولهذا السبب يستطيع الذكاء الاصطناعي كتابة جملة نحوية محض هراء - فهو لا يعرف أنها هراء.
الحقيقة: الذكاء الاصطناعي متاح للجميع، وأصبح استخدامه أسهل يومًا بعد يوم.
لا تحتاج إلى كتابة تعليمات برمجية لاستخدام الذكاء الاصطناعي بفعالية. يستخدمه المعلمون لإنشاء خطط الدروس. يستخدمه أصحاب الأعمال الصغيرة لصياغة نسخة تسويقية. يستخدمه الفنانون للإلهام. يستخدمه المزارعون لمراقبة المحاصيل.
إن أهم مهارات الذكاء الاصطناعي ليست البرمجة - بل طرح أسئلة جيدة. يعد تعلم التواصل بوضوح باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي (التي تسمى أحيانًا "الهندسة السريعة") مهارة يمكن لأي شخص تطويرها.
ما هي المهارة الأكثر أهمية لاستخدام الذكاء الاصطناعي بشكل فعال؟
الحقيقة: The Terminator عبارة عن ترفيه وليس توقعات.
"نهاية العالم للروبوت القاتل" هي واحدة من أكثر أساطير الذكاء الاصطناعي استمرارًا. في الواقع، ليس لدى أنظمة الذكاء الاصطناعي رغبات أو أهداف أو دوافع خاصة بها. إنهم يفعلون بالضبط ما صمموا وتدربوا عليه - لا أكثر.
هذا لا يعني عدم وجود مخاطر. تشمل المخاوف الحقيقية بشأن الذكاء الاصطناعي ما يلي:
هذه مشاكل خطيرة في العالم الحقيقي، لكنها مختلفة تمامًا عن الآلات الواعية التي تقرر التمرد.
الذكاء الاصطناعي قوي وغير كامل ويعتمد بشكل كبير على الإنسان. إنه ليس سحرًا، وليس واعيًا، وليس قادمًا للسيطرة على العالم. ولكنه يعيد تشكيل المجتمع بطرق مهمة - وهذا هو بالضبط سبب أهمية فهمه بوضوح، بدون الأساطير.
أفضل دفاع ضد ضجيج الذكاء الاصطناعي؟ معرفة. وأنت تقوم ببناء ذلك الآن.