什么是 Claude 平台？

Claude 平台 是 Anthropic 用于使用 Claude 进行编程构建的基础设施。你不需要在浏览器中与 Claude 聊天，而是从代码中发送结构化请求并获得结构化响应，同时控制每个细节：使用哪个模型、花费多少 token、Claude 可以使用什么工具，以及它遵循什么系统指令。

具体来说，该平台由几个部分组成：

• 一个你可以从任何语言调用的 REST API
• 不同编程语言的 SDK
• 命令行接口
• 一个用于管理 API 密钥、监控使用情况、部署 managed agents 和测试提示的 控制台

平台的三个层次

将平台视为三个相互堆叠的层次的有用方式：

1. 原语 — 为 Claude 调优的 API 构建块。这是 Messages API、工具使用、文件、网页搜索、代码执行、MCP 服务器和 skills。这些是你实际从代码中调用的部分。
2. 基础设施 — 构建和扩展智能系统超越原型所需的内容。Managed agents、重试、队列、可观测性——当一个 Claude 调用变成一千个时保持运行的管道。
3. 控制 — 在生产环境中运行这些系统的工具，如仪表板和评估。这些是你的团队上线后使用的旋钮。

简写：用原语构建，在基础设施上扩展，用控制运行。

你可以在 Claude 控制台本身中看到这种结构——那是基础设施和控制层所在的地方，有用于构建、管理 agents 和分析的部分。

一个真实的例子：起草帮助台回复

假设你管理一个基础的帮助台应用，有人要求你添加一个功能：根据工单内容起草回复，遵循你团队的语气和指南。你想将其连接到 UI 中的一个按钮。

这是 Messages API 的完美用例。流程如下：

1. 定义一个客户端
2. 检索聊天引用的工单
3. 调用 messages.create
4. 将响应返回给按钮进行渲染

client = anthropic.Anthropic()

response = client.messages.create(
    model="claude-haiku-4-5",   # Haiku：适合简单的起草任务
    max_tokens=1024,
    system=TONE_AND_GUIDELINES,
    messages=[
        {"role": "user", "content": ticket_content}
    ],
)

draft = response.content

每个参数都有特定的职责：

• model — 哪个模型处理请求。这里是 Haiku，因为起草回复是一项简单任务。
• max_tokens — 限制 Claude 响应的长度。
• system — 系统提示，你在其中定义 Claude 扮演的角色。相关的语气和指南放在这里。
• messages — 一个对象数组。user 角色告诉 Claude 这是用户输入；工单内容放在那里。