Jede industrielle Revolution verdrängt einige Arbeitsplätze und schafft andere. Die Dampfmaschine verdrängte bestimmte Handwerke und brachte völlig neue Industrien hervor. Das Internet machte Reisebüros und Videotheken überflüssig – und schuf Social-Media-Manager, SEO-Spezialisten und Cloud-Ingenieure. KI ist die nächste Welle, und sie schreitet schneller voran als alle zuvor.
Die Frage ist nicht, ob sich die Arbeit ändern wird. Das wird es. Die Frage ist: Wie können Sie sich anpassen?
Bevor wir vorhersagen können, welche Arbeitsplätze verschwinden werden, müssen wir zwei sehr unterschiedliche Arten verstehen, wie KI mit der Arbeit interagiert:
Automatisierung bedeutet, dass KI einen Menschen bei einer Aufgabe oder Rolle vollständig ersetzt. Die Aufgabe wird immer noch erledigt – eine Maschine erledigt sie anstelle eines Menschen.
Augmentation bedeutet, dass KI einen Menschen unterstützt, ihn schneller und präziser macht und ihn zu Dingen befähigt, die ihm vorher nicht möglich waren. Der Mensch ist immer noch auf dem Laufenden; sie sind einfach stärker.
Die meisten KI-Auswirkungen werden in der Erweiterung und nicht in der Automatisierung liegen. Ein Radiologe, der KI nutzt, um Bilder auf Anomalien zu scannen, ist schneller und genauer als einer ohne KI. Sie wurden nicht ersetzt, sondern modernisiert. Aber ein Radiologe, der den Einsatz von KI ablehnt, wird langsamer und ungenauer sein als einer, der dies tut. Wie das Sprichwort sagt: KI wird Ihnen nicht den Job wegnehmen, aber jemand, der KI nutzt, könnte es tun.
Der Future of Jobs Report 2023 des Weltwirtschaftsforums analysierte 803 Unternehmen mit 11,3 Millionen Arbeitnehmern in 45 Volkswirtschaften. Wichtigste Erkenntnisse:
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Die Störung ist real, aber es ist nicht die Apokalypse. Die Arbeitsmärkte haben bereits viel größere Schocks verkraftet.
Die am stärksten gefährdeten Rollen haben ein gemeinsames Profil: Sie umfassen routinemäßige, regelbasierte Aufgaben mit strukturierten Eingaben und vorhersehbaren Ausgaben.
Derselbe WEF-Bericht identifiziert mehrere Kategorien mit einer explosionsartigen Nachfrage:
Bestimmte menschliche Fähigkeiten sind für die KI wirklich schwer zu reproduzieren:
Nicht das Generieren von Inhalten (KI ist darin gut), sondern das richtige Problem überhaupt erst formulieren und neue Lösungen für unklare Situationen zu entwickeln.
Eine Gehaltserhöhung aushandeln, einen Patienten mit schlechten Nachrichten trösten, einen Teamkonflikt vermitteln, einen Raum lesen – all das erfordert eine menschliche emotionale Einstimmung, die die KI zwar simulieren kann, aber nicht wirklich besitzt.
Entscheiden, was zu tun ist, wenn es keine klare, richtige Antwort gibt – wenn Werte in Konflikt geraten, wenn Stakeholder konkurrierende Interessen haben. KI kann Optionen aufzeigen; Der Mensch muss die Entscheidung treffen.
Die Robotik hat enorme Fortschritte gemacht, aber ein Klempner, der ein ungewöhnliches Leck unter einem viktorianischen Küchenboden diagnostiziert, übersteigt immer noch die Fähigkeiten von KI und Robotern.
Kunden beauftragen Anwälte, Berater und Ärzte, denen sie vertrauen, und nicht nur solche, die technisch kompetent sind. Professionelles Vertrauen aufzubauen und aufrechtzuerhalten ist eine zutiefst menschliche Fähigkeit.
Hier ist die wichtigste Erkenntnis aus der gesamten Forschung: Die Arbeitnehmer, die am meisten darunter leiden werden, sind nicht diejenigen, deren Arbeit KI erledigen kann – sie sind diejenigen, die sich weigern, den Umgang mit KI-Tools zu erlernen.
1. Erfahren Sie jetzt, wie Sie KI-Tools in Ihrem Bereich einsetzen können
Was auch immer Ihr Job ist, es gibt KI-Tools, die Sie darin verbessern können. Beginnen Sie noch heute damit, sie zu lernen:
2. Steigen Sie in Ihrer Rolle in der Wertschöpfungskette nach oben
Wenn KI die Routineteile Ihrer Arbeit übernimmt, investieren Sie Ihre Energie in die Teile mit hohem Urteilsvermögen:
3. Entwickeln Sie hybride Fähigkeiten, die Domänenexpertise mit KI-Kenntnissen kombinieren
Die gefragtesten Fachkräfte des nächsten Jahrzehnts werden diejenigen sein, die fundiertes Fachwissen mit der Fähigkeit kombinieren, KI-Tools zu steuern:
Welche sind laut dem Future of Jobs Report 2023 des Weltwirtschaftsforums die beiden wichtigsten Fähigkeiten, die Arbeitgeber im KI-Zeitalter am meisten schätzen?